【委員会質疑】平成24年 3月 総務委員会 03月07日-01号

相模原市 平成24年 3月 総務委員会 03月07日-01号 ○阿部善博委員長　他に質疑はないか。―― 副委員長と交代する。 〔委員長、副委員長と交代〕 ○阿部善博委員　１２４ページの目７５の情報システム費について伺う。平成２２年から２６年までの計画で相模原市情報マネジメント推進計画が策定されているが、中身を拝見すると、中間地の成果指標ということで、平成２４年度の目標値が出されている。こうした目標を達成するため、２４年度予算にそれぞれ具体的に盛り込まれていると思うが、その内容を確認したい。 ○菱山情報政策課長　情報マネジメント推進計画については、２４年度に成果指標を出すということで、実際には２５年度になってから成果という形で公表していくことになろうかと思う。そうした中で、平成２３年度は余り前進していないというのが正直なところだが、２点、システムを構築している。１点目は、市民協働提案事業による地域ポータルサイトの構築である。２点目は、コールセンター業務におけるテキストマイニングシステムの導入である。 ○阿部善博委員　当時のマネジメント推進計画では１５件のパブリックコメントも出されていて、その一つ一つに市民の方がいろいろと要望してくるわけである。それに対し、市の考え方というのは、みんな今後検討してまいります、国の動向を見ながら検討してまいります、よりよいものを目指して検討してまいりますというもので、始まって１年経過して、２４年は中間地ですよというけれども、具体的な方策もなく、２６年までやりますということである。机上の空論ではないが、具体的な成果がないまま終わってしまうのではないかとだれが見ても思うわけだし、また、そうした予算を繰り返していくということが非常に大きな問題ではないかということで、議会だけではなくて、この予算案に対しても、非常に市民の目も厳しくなっており、たくさん指摘を受けているところだと思う。これまでも総務委員会を中心に、さまざまな指摘をしてきたし、さまざまな議論があったと承知している。今回の予算に関しては、昨年の決算議会のときに議論したことが加味されて組まれているものだと思うし、昨年の予算議会のときに議論したことも当然加味されているべきだと思うが、そうしたものが見えてこない。今議会からはインターネットで委員会の様子も中継され、録画で放映されることになり、市民の皆さんも関心を持って、事細かく注意して見てもらっている。せっかくいいマネジメント推進計画をつくったのだから、具体的な成果が上がるようにやっていくべきだと思う。 一つだけ具体例を挙げると、市民の方でスーパーのレジを打っている方は、ちょっと前までは９８円ですとか、１３８円ですとか、一個一個、数字を打っていたが、今はバーコードでぴっぴっと読んでいくのが当たり前で、今、数字を打ちなさいと言われたら、とてもできません、戻れませんと言われていた。市役所に来て、窓口に並んで、何枚も何枚も書類を書かされると、レジで一個一個、数字を打っているのと一緒だなという感覚を持たれたそうである。やはり今はバーコードでぴっという時代で、そうした利便性が享受できるようにしましょうという計画だったと思うので、そうした内容が盛り込まれるような、魂のある、心の入った計画が具体的に進んでいるということが示されるような予算になるようにしてもらいたいと意見だけ言わせてもらう。 ○松永副委員長　委員長職を交代する。 〔阿部委員、委員長に復帰〕 ○阿部善博委員長　他に質疑はないか。（「進行」と呼ぶ者あり） ないので、総務費の総務管理費、徴税費、統計調査費、土木費の都市計画総務費、災害復旧費、公債費、諸支出金、予備費、債務負担行為、一時借入金、歳出予算の流用の本委員会所管部分並びに関連する歳入の審査を終わる。 休憩する。 午後３時２５分　休憩